Балекс в Бобруйске

Пишу т.к. в магазине на ул Социалистической БАЛЕКС мне не предоставили книгу предложений и замечаний.Оставленный мною товар на 2 часа -пальто,( не хотелось брать его с собой , потому что шла за покупкой продуктов и на обратной дороге хотела забрать пальто).Продавец мне сказала, что я могу не торопиться и придти за пальто в 14-15часов .Я пришла приблизительно в 13ч 30 мин, пальто моего не было в магазине Продавец ответила, что мое пальто забрал интернет магазин полчаса назад, Это было воскресенье и продавец долго не хотела звонить заведующей по моей просьбе т.к это был выходной день, хотя мне сказала, что пальто мое отдала по приказу заведующей.Отсутствие жалобной книги продавец объяснила тем, что магазин только открылся и поэтому у них еще нет такой книги.И еще в единственной примерочной, вторая была завалена товаром, висело объявление, что в магазине ведется видеонаблюдение. Хорошо , что мне надо было примерить пальто , а не платье.Когда был магазин на противоположной стороне улицы заходила с удовольствием, продавцы были очень внимательные, и совершала много покупок, теперь буду обходить стороной.