http://what.by/firm/gorodskie-uslugi/ Все компании Беларуси Wed, 19 Dec 2018 09:30:45 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.2.39 http://what.by/firm/gorodskie-uslugi/comment-page-1/#comment-5112 Wed, 07 Sep 2016 10:46:27 +0000 http://what.by/listing/gorodskie-uslugi/#comment-5112 5 августа 2016 г. я сдала чемодан Samsonite для замены 2х колес в мастерскую по ул. Комсомольская, 14 (в гугле во первых строках поиска, также называют себя «Ниточка», «Заточка», «Ремонт чемоданов»). Старая пара износилась за 10 лет активной эксплуатации (поездки каждые 3-4 месяца). 11 августа я забрала чемодан с новой парой колес и уплатила 48 р. То есть они ставили пару неделю, тогда как на их многочисленных сайтах (remontchemodana, zatochka, remontchemodanov, remont-chemodanov) заявлено, что такие работы они делают в теч. дня максимум.
Изначально мне выставили ценник в 52 р. и впоследствии в ответах на вопросы о том, почему так дорого, объяснили, что «пришла прилично выглядящая девушка». То есть ценник у них выставляется не согласно реальной стоимости запчастей и работ по их установке, а внешнему виду обратившегося за услугой человека. После вопросов цену снизили до 48 р., назвав это льготными условиями.
В 1ую же поездку (по центру г. Минска, от ул. Немиги до Центрального ж/д вокзала) одно колесо начало разлезаться, с него свисали резиновые ошметки. Со 2ым колесом было все нормально. 5 сентября я вернулась в мастерскую и попросила по гарантии безвозмездно заменить некачественное колесо. Мне предложили это сделать за деньги, сославшись на то, что за любую работу надо платить, и на, по их мнению, ненадлежащую эксплуатацию, хотя второе колесо, которое было установлено на чемодан одновременно с некачественным, в эксплуатации повело себя нормально. Также они отказались признавать, что их гарант. обязательства распространяются и на запчасти, которые им предоставляет их поставщик, а не я. Это полностью противоречит Закону «О защите прав потребителей». В итоге я написала жалобу в книгу жалоб и предложений и планирую подавать на мастерскую в суд.
ВЫВОД: очень медленные, нечистоплотные в работе с клиентом, необоснованно завышенная цена, некачественные комплектующие. Связываться не советую.

]]>